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Spedizioni

Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite corriere Poste Italiane.
Le spese di spedizione per l'Italia sono GRATUITE oltre i 50€ mentre per l'estero sono 15€ per tutti gli ordini.
Tutte le merci con disponibilità immediata vengono spedite al momento dell'evasione dell'ordine.
Gli ordini verranno evasi dal Lunedì al Venerdì festivi esclusi.
La consegna della merce al cliente finale è stimata in 4/5 giorni lavorativi. Per gli articoli non immediatamente disponibili i tempi di spedizione variano a seconda della richiesta. Sarà nostra cura informarvi sulla tempistica stimata.

Condizioni e procedura per il cambio merce

La merce acquistata in misura errata potra essere sostituita previa comunicazione del cliente entro 10 giorni dal ricevimento della stessa.
Non verranno sostituiti prodotti danneggiati o con segni di usura.

Come richiedere la sostituzione del capo acquistato:

  • Invia una email a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. inserendo come oggetto la frase: "Richiesta Cambio Merce" seguita dal tuo numero ordine che puoi recuperare dalle email di notifica ricevute quando hai eseguito l'ordine.
  • Descrivi nella email il problema riscontrato (taglia sbagliata, merce non conforme all'ordine, etc)
  • Specifica i dati dei capi ricevuti con quelli da cambiare.
  • Invia un recapito telefonico(preferibilmente cellulare)
  • La tua richiesta di sostituzione dovrà essere espressamente accettata via e-mail da parte dello shop. I resi spediti senza autorizzazione non verranno accettati
  • La merce sostitutiva verrà spedita solo dopo aver ricevuto da parte tua i prodotti da cambiare.

Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente.
La spedizione del prodotto sostituito è a carico nostro.
Possiamo accettare resi solo se inviati tramite pacco tracciabile.
Ti consigliamo quindi la spedizione postale Pacco Celere 3 tramite Poste Italiane o tramite qualsiasi corriere che offra il tracciamento della spedizione.
Per ogni ulteriori informazione non esitare a contattarci.

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